Toàn cảnh sự cố Lỗi SSD sau bản cập nhật Windows 11 (KB5063878)

• Đầu tháng 8/2025: Người dùng trên các diễn đàn công nghệ báo cáo rằng sau khi cài đặt bản cập nhật Windows 11 KB5063878, nhiều máy tính gặp sự cố ổ SSD biến mất hoặc hỏng. Tình trạng xảy ra khi truyền file lớn hơn 50GB và ổ đã đầy trên 60%.

• Giữa tháng 8/2025: Các thử nghiệm độc lập cho thấy gần 50% ổ SSD gặp lỗi trong điều kiện tương tự. Một số trường hợp ổ không thể phục hồi ngay cả sau khi khởi động lại. Tin đồn lan rộng rằng các ổ dùng controller Phison bị ảnh hưởng nhiều nhất.

• Cuối tháng 8/2025: Các trang công nghệ lớn như Tom’s Hardware, ITPro và PC Gamer đăng tải thông tin về sự cố. Nghi vấn dấy lên khi một tài liệu nội bộ bị rò rỉ, cho rằng Phison chính là nguyên nhân.

• Tuần cuối tháng 8/2025: Phison đưa ra tuyên bố chính thức, phủ nhận mọi cáo buộc và khẳng định không tìm thấy bằng chứng nào cho thấy bộ điều khiển của họ gây lỗi.

Phison lên tiếng bác bỏ cáo buộc

Phison – một trong những nhà sản xuất bộ điều khiển SSD hàng đầu thế giới – đã nhanh chóng đưa ra phản hồi chính thức.

Trong thông cáo báo chí, Phison cho biết:

• Sau hơn 4.500 giờ thử nghiệm tích lũy và 2.200 chu kỳ kiểm tra, họ không thể tái tạo được bất kỳ sự cố nào giống báo cáo.

• Không có khách hàng hay đối tác nào của Phison gửi thông báo lỗi tương tự.

• Công ty cho rằng sự cố không giới hạn ở ổ SSD dùng controller Phison, mà còn xuất hiện trên nhiều thương hiệu khác.

Phison khẳng định chưa nhận bất kỳ báo cáo chính thức nào từ khách hàng hoặc đối tác về sự cố này.

Phison nhấn mạnh: sự cố không chỉ liên quan đến ổ đĩa dùng bộ điều khiển của họ, mà còn xảy ra ở nhiều thương hiệu và dòng sản phẩm khác.

Biện pháp phòng ngừa cho người dùng

Dù phủ nhận lỗi, Phison vẫn khuyến nghị người dùng tuân thủ “các biện pháp tốt nhất” để bảo vệ SSD, như:

• Sử dụng bộ tản nhiệt hoặc tấm làm mát trong quá trình truyền tải dữ liệu khối lượng lớn.
• Tránh để SSD hoạt động trong tình trạng quá nhiệt.
• Hạn chế thực hiện sao chép file dung lượng cực lớn trong thời gian chờ bản vá từ Microsoft.

Ngoài ra, nếu đã gặp sự cố, người dùng có thể tạm gỡ bản cập nhật Windows 11 mới nhất để hạn chế rủi ro cho đến khi có giải pháp khắc phục chính thức.

Động thái cứng rắn liên quan đến pháp lý từ Phison 

Phison cũng cho biết họ đã tiến hành hành động pháp lý đối với một tài liệu giả mạo được lan truyền, trong đó đổ lỗi trực tiếp cho công ty và liệt kê các bộ điều khiển bị ảnh hưởng. Theo Phison, tài liệu này không xuất phát từ bất kỳ nguồn tin chính thức nào và hoàn toàn sai sự thật. Công ty cam kết sẽ điều tra đến cùng để làm rõ nguồn gốc của vụ rò rỉ này.

Microsoft và cộng đồng công nghệ nói gì?

Hiện tại, Microsoft chưa đưa ra phản hồi chính thức về sự cố này. Tuy nhiên, giới chuyên gia khuyến nghị người dùng:

• Hạn chế truyền dữ liệu khối lượng lớn trên Windows 11 KB5063878.
• Nếu đã gặp sự cố, có thể gỡ cài đặt bản cập nhật để tránh rủi ro thêm.
• Theo dõi thông tin chính thức từ Microsoft và các nhà sản xuất SSD.

Người dùng nên làm gì lúc này?

Trong khi chờ phản hồi từ Microsoft và các nhà sản xuất SSD, cộng đồng công nghệ khuyên người dùng nên:

• Sao lưu dữ liệu định kỳ để tránh mất mát.
• Theo dõi các bản cập nhật Windows 11 tiếp theo.
• Cập nhật firmware SSD nếu nhà sản xuất cung cấp bản vá mới.

Kết luận

Sự cố SSD trên Windows 11 hiện vẫn đang được xác minh từ nhiều phía. Mặc dù Phison đã phủ nhận trách nhiệm, song người dùng vẫn cần cẩn trọng để bảo vệ dữ liệu và thiết bị.

👉 HPCTECH sẽ tiếp tục cập nhật thông tin nhanh chóng và chính xác nhất về sự cố này, giúp bạn nắm bắt tình hình và đưa ra lựa chọn an toàn cho hệ thống của mình.

Liên hệ ngay:

• Hotline: 0987.191.515
• Website: https://hpctech.vn
• Showroom: 269 Chùa Bộc, Đống Đa, Hà Nội