CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN VÀ GIAO NHẬN

1. Thông tin về vận chuyển và giao nhận

Thời gian giao hàng:

• Đối với khu vực nội thành Hà Nội: sản phẩm sẽ được giao trong ngày.

Hình thức thanh toán chuyển khoản:

• Quý khách vui lòng chuyển khoản trước giá trị đơn hàng cho Phạm Vũ Đăng Quang qua email: hpctech.vn@gmail.com.

• Sau khi xác nhận thanh toán, chúng tôi sẽ tiến hành giao hàng ngay lập tức.

Trách nhiệm về chứng từ hàng hóa trong giao nhận:

• HPCTECH (bên bán hàng) chịu trách nhiệm cung cấp và giao hóa đơn bán hàng đến khách hàng kèm theo sản phẩm trong quá trình giao nhận.

• Bên vận chuyển có trách nhiệm phối hợp giao chứng từ bản cứng đi kèm hàng hóa, đồng thời có nghĩa vụ cung cấp hóa đơn hoặc chứng từ liên quan cho cơ quan quản lý nhà nước khi có yêu cầu theo quy định pháp luật.

Xử lý khi có chậm trễ:

• Trong trường hợp phát sinh chậm trễ trong việc giao hàng hoặc cung ứng dịch vụ, HPCTECH sẽ chủ động liên hệ và thông báo kịp thời cho khách hàng qua email hpctech.vn@gmail.com, đồng thời tạo cơ hội để khách hàng có thể hủy hợp đồng nếu mong muốn.

2. Nghĩa vụ và quyền lợi của các bên

Bên vận chuyển:

• Vận chuyển tài sản đầy đủ, an toàn đến địa điểm đã định, đúng thời hạn.

• Giao tài sản cho người có quyền nhận.

• Chịu chi phí liên quan đến việc chuyên chở tài sản (trừ trường hợp có thỏa thuận khác).

• Mua bảo hiểm trách nhiệm dân sự theo quy định.

• Bồi thường thiệt hại nếu làm mất, hư hỏng tài sản, trừ khi có thỏa thuận khác hoặc theo quy định pháp luật.

• Có quyền kiểm tra sự xác thực của hàng hóa, từ chối vận chuyển tài sản không đúng loại, tài sản cấm giao dịch hoặc nguy hiểm.

• Có trách nhiệm cung cấp hóa đơn cho cơ quan nhà nước khi có yêu cầu.

Bên thuê vận chuyển:

• Thanh toán đầy đủ cước phí theo đúng thời hạn, phương thức đã thỏa thuận.

• Cung cấp thông tin đầy đủ, chính xác về tài sản để bảo đảm an toàn trong quá trình vận chuyển.

• Có quyền yêu cầu giao tài sản đúng thời gian, đúng địa điểm, và chỉ định người nhận.

Trách nhiệm bồi thường:

• Bên nào gây thiệt hại do lỗi của mình sẽ phải bồi thường theo giá trị tổn thất.

• Trường hợp bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh...), các bên sẽ xử lý theo thỏa thuận trước hoặc theo quy định pháp luật.

3. Thông tin về hàng hóa (Theo Khoản 12, Điều 1 Nghị định 85/2021/NĐ-CP)

Website HPCTECH cung cấp thông tin hàng hóa công khai và chi tiết, bao gồm:

• Tên hàng hóa

• Xuất xứ hàng hóa

• Quy cách, đóng gói

• Giá bán niêm yết bằng Việt Nam đồng (VNĐ)

Lưu ý: Không bắt buộc thể hiện các thông tin riêng biệt như ngày sản xuất, hạn sử dụng, số lô, số khung, số máy.

4. Giao dịch và đặt hàng trực tuyến

Áp dụng đối với website có chức năng đặt hàng trực tuyến:

• Khách hàng được quyền rà soát, bổ sung, sửa đổi và xác nhận nội dung giao dịch trước khi gửi yêu cầu đặt hàng.

• Phải có cơ chế để khách hàng thể hiện sự đồng ý riêng đối với các điều kiện giao dịch chung trước khi hoàn tất đơn hàng.

Áp dụng đối với website có chức năng thanh toán trực tuyến:

• Thiết lập giao diện cho phép khách hàng kiểm tra và xác nhận thông tin chi tiết của từng giao dịch trước khi thanh toán.

• Công bố công khai chính sách bảo mật thông tin thanh toán cho khách hàng theo đúng quy định tại Điều 74.

Mọi chi tiết vui lòng liên hệ:
📧 Email: hpctech.vn@gmail.com
☎️ Hotline: 0987 191 515

🛒 Website: https://hpctech.vn/