Khi truy cập Internet, có thể bạn từng thấy thông báo: “This site can’t be reached” và kèm theo dòng lỗi dns_probe_finished_nxdomain. Đây là một lỗi khá phổ biến khiến bạn không thể vào được website. Đừng lo, bài viết này sẽ giúp bạn hiểu lỗi này là gì, tại sao xảy ra và cách khắc phục đơn giản, ai cũng làm được.

Lỗi DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN là gì?

Lỗi này xảy ra khi máy tính hoặc điện thoại của bạn không thể tìm ra địa chỉ IP của trang web bạn đang cố truy cập. Nói dễ hiểu, DNS giống như “danh bạ” của Internet – khi bạn gõ tên miền (ví dụ: google.com), DNS sẽ tìm ra địa chỉ IP để kết nối. Nếu không tìm được, bạn sẽ thấy lỗi dns_probe_finished_nxdomain.

Phần “NXDOMAIN” có nghĩa là “tên miền không tồn tại”.

Dấu hiệu nhận biết lỗi

Tùy vào trình duyệt bạn đang dùng, lỗi này sẽ hiện khác nhau:

• Google Chrome: “This site can’t be reached”

• Firefox: “We’re having trouble finding that site”

• Microsoft Edge: “Can’t reach this page”

• Safari: “Can’t find the server”

Dù khác nhau, nhưng tất cả đều ám chỉ là: không thể kết nối đến trang web do lỗi DNS.

Nguyên nhân gây ra lỗi DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN

Dưới đây là một số lý do phổ biến khiến bạn gặp lỗi này:

• Gõ sai địa chỉ trang web

• Mạng Internet bị gián đoạn hoặc chập chờn

• Tên miền của website không còn hoạt động (bị xóa hoặc hết hạn)

• Cài đặt DNS trên thiết bị không đúng

• VPN hoặc phần mềm Proxy gây cản trở

• Lỗi từ phía nhà cung cấp dịch vụ mạng (ISP)

Cách kiểm tra trước khi sửa lỗi

1. Kiểm tra lại địa chỉ website

Hãy chắc chắn rằng bạn đã gõ đúng địa chỉ trang web. Ví dụ: gõ nhầm googel.com thay vì google.com cũng gây lỗi này.

2. Kiểm tra xem tên miền có còn hoạt động không

Bạn có thể vào các website như whois.com hoặc lookup.icann.org để kiểm tra tình trạng tên miền. Nếu tên miền đã hết hạn hoặc bị xoá, bạn sẽ không thể truy cập được nữa.

3. Thử truy cập trang web bằng proxy

Bạn có thể dùng một công cụ proxy miễn phí như hide.me. Nếu truy cập được từ proxy, chứng tỏ vấn đề nằm ở mạng hoặc thiết bị của bạn, không phải do website.

Cách khắc phục lỗi DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN

Dành cho người sở hữu website

Nếu bạn là người quản lý website, hãy:

• Kiểm tra lại cấu hình DNS: Các bản ghi như A record, CNAME cần được trỏ đúng đến máy chủ lưu trữ.

• Kiểm tra tình trạng tên miền: Đảm bảo tên miền chưa hết hạn và vẫn đang hoạt động.

• Liên hệ nhà cung cấp hosting hoặc tên miền nếu bạn không rành kỹ thuật.

Dành cho người dùng bình thường

Nếu bạn chỉ là người truy cập website, bạn có thể làm như sau:

1. Khởi động lại modem hoặc router

Tắt nguồn thiết bị mạng trong khoảng 30 giây, sau đó bật lại. Cách đơn giản này có thể giải quyết nhiều lỗi kết nối.

2. Xóa bộ nhớ DNS trên trình duyệt

Một số trình duyệt lưu lại thông tin DNS cũ khiến lỗi xảy ra. Bạn nên xóa cache DNS bằng cách:

• Trên Chrome: gõ chrome://net-internals/#dns, sau đó nhấn “Clear host cache”.

3. Đổi sang DNS của Google hoặc Cloudflare

DNS mặc định của nhà mạng đôi khi không ổn định. Bạn có thể đổi sang:

• Google DNS: 8.8.8.8 và 8.8.4.4

• Cloudflare DNS: 1.1.1.1 và 1.0.0.1

Bạn có thể thay đổi trong cài đặt mạng của máy tính hoặc điện thoại.

4. Tắt VPN hoặc phần mềm Proxy

Nếu bạn đang dùng VPN hoặc proxy, hãy thử tắt tạm thời. Những công cụ này đôi khi làm gián đoạn quá trình phân giải tên miền.

5. Gọi tổng đài nhà mạng

Nếu bạn đã làm mọi cách mà vẫn không sửa được, có thể lỗi đến từ phía nhà cung cấp mạng. Gọi đến tổng đài để được hỗ trợ nhanh hơn.

Kết luận

Lỗi dns_probe_finished_nxdomain là lỗi phổ biến khi truy cập Internet. Tuy nhiên, nếu biết cách kiểm tra và xử lý đúng, bạn có thể khắc phục dễ dàng mà không cần am hiểu kỹ thuật.

Việc gặp lỗi dns_probe_finished_nxdomain hay các sự cố kết nối mạng thường không chỉ do đường truyền, mà còn có thể bắt nguồn từ thiết bị phần cứng hoặc cấu hình hệ thống chưa tối ưu. Vì vậy, việc sở hữu một máy tính ổn định, cấu hình mạnh mẽ và được lắp ráp chính xác cũng đóng vai trò quan trọng giúp bạn truy cập Internet mượt mà và hiệu quả hơn.

Tại HPCTech, chúng tôi chuyên cung cấp PC, laptop, linh kiện máy tính và phụ kiện công nghệ chính hãng, phù hợp với mọi nhu cầu từ học tập, làm việc đến gaming chuyên nghiệp. Sản phẩm được kiểm tra kỹ lưỡng trước khi giao, cùng chính sách bảo hành rõ ràng và đội ngũ kỹ thuật viên hỗ trợ tận tâm.

Nếu bạn cần nâng cấp thiết bị hoặc đang tìm giải pháp công nghệ toàn diện để tối ưu trải nghiệm Internet, đừng ngần ngại liên hệ với HPCTech – Chất lượng tạo nên uy tín.

Thông Tin Liên Hệ

• Địa chỉ: 269 Chùa Bộc, Đống Đa, Hà Nội
• Hotline / Zalo: 0987 191 515
• Email: hpctech269@gmail.com